Technical Support
El servicio de soporte técnico es para Cybele Software una altísima prioridad y una clave del éxito de nuestra empresa. Entendemos perfectamente que nuestras soluciones son utilizadas en un nivel de máxima incidencia en el funcionamiento cotidiano de la organización y es por eso que disponemos de las herramientas necesarias para estar presentes cuando se nos necesite.
Respondemos con máxima rapidez todas las consultas técnicas acerca de la intalación y uso de nuestros productos, como asi también, sobre cualquier cuestion que se pueda presentar. Nuestra asistencia técnica esta disponible tanto para clientes, como también para todos aquellos que se encuentren evaluando nuestras soluciones.
El soporte al cliente es brindado por e-mail, telefónicamente, on-line untilizando el live help meseenger, o bien, en su empresa misma de ser necesario y según la modalidad acordada. Por otro lado, nuestras herramientas para diagnóstico remoto nos permiten proveer de soporte en línea y solucionar inconvenientes de implementación o de producto, aún a través de largas distancias y en tiempo record.
En caso de que Ud. tenga alguna pregunta acerca de la instalación o duda acerca del uso o funcionamiento de nuestro software, no dude en contactarnos, nuestro staff técnico le proverá asistencia inmediata.
Email: support@cybelesoft.com (inglés y español)
Teléfono: +1-302-892-9625
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