Información para pedidos

Estamos a su disposición para responder a sus consultas de preventa de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00, hora del Este.

Fuera de esta franja horaria, puede dejar un mensaje de voz o enviarnos un correo electrónico a [email protected] y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Línea gratuita:1-866-462-9768 (EE.UU. y Canadá)
Línea local:1-302-892-9625
Fax:1-302-295-9995

Envíe su pedido por fax al +1 302-295-9995 o por correo electrónico: [email protected]

Póngase en contacto con nosotros si solicita un W9, nuestro EIN o más información de la empresa para su pedido o si necesita ayuda para realizar su pedido o si necesita pagar con cheque, PayPal, ACH o transferencias bancarias.

Envíenos un correo electrónico si necesita ayuda para realizar su pedido o si necesita pagar con cheque, PayPal, ACH o transferencia bancaria: [email protected]

Envíe su orden de compra por fax al +1 302-295-9995 o por correo electrónico: [email protected]

Si necesita un W9, nuestro EIN o más información sobre la empresa para emitir su orden de compra, póngase en contacto con nosotros.

Entregamos la clave de activación del producto por vía electrónica en un plazo de 24-48 después de recibir el pago o el pedido.

En caso de que experimente un retraso en la entrega de su licencia, le sugerimos que compruebe sus filtros de correo electrónico y revise su carpeta de correo no deseado. Si experimenta un retraso inusual en la entrega de su licencia, póngase en contacto con nosotros y facilítenos el número de referencia de su pedido, su nombre, el nombre de su empresa y un número de teléfono para ponernos en contacto con usted.

Tanto si se trata de asistencia preventa como postinstalación, nuestro equipo está siempre disponible para guiarle en el proceso de incorporación de principio a fin. A su empresa se le asigna un representante de cuenta dedicado para garantizar que recibe la atención que se merece. Lea los acuerdos de nivel de servicio para conocer nuestras garantías de tiempo de actividad y políticas de crédito por tiempo de inactividad.

Cybele Software tiene acuerdos de licencia especiales para los clientes que entran en estas categorías. Si desea más información , póngase en contacto con nosotros.

Más información sobre nuestros revendedores y distribuidores.

Le invitamos a unirse a nuestra red de socios en todo el mundo, convirtiéndose en distribuidor, revendedor o simplemente una referencia para nuestra línea de productos. Póngase en contacto con nosotros.

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