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Fuera de este rango de horas, puede dejar un mensaje de voz o enviarnos un correo electrónico a [email protected] y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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Envíe su orden de compra por fax al +1 302-295-9995 o por correo electrónico: [email protected]

Comuníquese con nosotros si solicita un formulario W9, nuestro EIN (u otra información de la compañía para su orden de compra), ayuda para realizar su pedido, o para pagar con cheque, PayPal, ACH o transferencia bancaria.

Envíenos un correo electrónico si necesita ayuda para realizar su pedido o si necesita pagar con cheque, PayPal, ACH o transferencia bancaria: [email protected]

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Si necesita un formulario W9, nuestro EIN, o más información de la empresa para emitir su orden de compra, comuníquese con nosotros.

Todos nuestros productos se pueden descargar desde nuestro sitio web con 30 días de prueba. Después de efectuar la compra, el cliente recibe una clave para registrar el software.

Entregamos la clave de activación del producto electrónicamente dentro de los 24 a 48 días posteriores a la recepción del pago o la orden de compra.

En caso de que experimente un retraso en la entrega de su licencia, le sugerimos que verifique sus filtros de correo electrónico y revise su carpeta de correo no deseado. Si experimenta un retraso inusual en la entrega de su licencia, por favor Contáctenos y facilítenos el número de referencia de su pedido, su nombre, el nombre de la empresa y un número de teléfono para contactar con usted.

Licencias anuales: Incluimos el Servicio de Mantenimiento Estándar de forma gratuita en todas las compras de licencias de software anuales. Este servicio incluye soporte técnico por teléfono/correo electrónico, asistencia Remote Desktop, actualizaciones de software y actualizaciones de versión durante el período cubierto.

Licencias permanentes: 'Licencia de desarrollador Thinfinity VirtualUI', se vende de forma permanente con soporte de servicio estándar incluido por solo un año después de la compra. Después del primer año, la renovación del Servicio de Soporte será opcional y los clientes podrán elegir si desean renovar este Servicio o no. Tenga en cuenta que cualquier Licencia sin Soporte actualizado no será elegible para los Servicios de Soporte de Soporte Estándar.

Leer el Términos de licencia, servicio de soporte estándar y garantía de calidad para obtener más información sobre nuestros servicios de soporte y actualizaciones y actualizaciones de software.

Cybele Software tiene acuerdos especiales de licencia para aquellos clientes que aplican a estas categorías. Para mayor información Contáctenos.

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