Declaración de política de privacidad

Última revisión: marzo de 2022

En Cybele Software, Inc ("Cybele Software", "Nosotros") nos comprometemos a mantener el más alto nivel de protección de la privacidad de nuestros usuarios. La siguiente Declaración de Política de Privacidad ("Política de Privacidad") está diseñada para ayudar al usuario ("Usted", "el usuario") a entender cómo recogemos, utilizamos y salvaguardamos la información que nos proporciona. También esperamos que esta Política de Privacidad le ayude a tomar decisiones informadas cuando utilice nuestros servicios.

1. Recopilación de información personal.

  1. Formularios: Recopilamos su información personal a través de los formularios de nuestro sitio web cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, cuando crea un usuario en el sitio web, solicita un presupuesto o una demostración y/o cuando inicia una sesión de chat en vivo. Al realizar cualquiera de estas acciones, usted da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos y usemos su Información personal en virtud de los términos de esta Declaración de política de privacidad.
  2. Cookies: En un esfuerzo por mejorar la calidad de nuestros servicios, también rastreamos los datos de navegación utilizando cookies o pequeños archivos de texto que incluyen un identificador único anónimo. Cuando usted visita nuestro sitio web, las cookies se envían a su navegador y se almacenan en el disco duro de su ordenador. El envío de una cookie al navegador de un usuario nos permite recopilar información adicional para rastrear el comportamiento y las tendencias de navegación, y analizar los patrones de uso del sitio web. Esta información podría utilizarse para generar campañas de marketing personalizadas y campañas de remarketing asociadas a sus actividades en nuestro sitio web y a sus posibles intereses.

2. Uso de la información personal identificable (PII) recogida por Cybele Software.

  1. Uso de Cybele Software: La IIP que usted nos proporciona se utiliza para ayudarnos a tener una mejor comunicación con usted. Por ejemplo, utilizamos la IIP para ponernos en contacto con los usuarios en respuesta a sus preguntas, solicitarles comentarios sobre nuestro software y servicios, proporcionarles asistencia técnica y enviarles información general sobre nuestros productos. También agregamos información no personal proporcionada por cookies para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario. Las cookies nos ayudan, por ejemplo, a entender cómo los visitantes interactúan con las diferentes secciones del sitio web (como las páginas de ayuda).
  2. Uso de terceros: Recogemos información sobre nuestros usuarios sólo para fines internos. No vendemos, comerciamos ni alquilamos su información personal bajo ninguna circunstancia. Sí compartimos cierta información con proveedores que prestan servicios a nuestra empresa, como las empresas que se encargan de nuestras comunicaciones (que almacenan nuestro sistema de facturación o tienen acceso a las direcciones de correo electrónico de los usuarios con el fin de enviar correos electrónicos en nuestro nombre). Estos proveedores utilizan su información personal únicamente bajo nuestra dirección y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

3. Protección de la información: Además, protegemos su información de posibles violaciones de seguridad mediante la aplicación de medidas tecnológicas de seguridad que incluyen, entre otras, la encriptación, los firewalls y la tecnología de SSL. Sin embargo, estas medidas no garantizan que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir su información debido a una posible violación de dichos firewalls y software de servidor seguro. Al utilizar nuestro servicio, usted reconoce que entiende y acepta asumir estos riesgos.

4. Eliminación de información: El usuario tiene derecho a impedir en cualquier momento que nos pongamos en contacto con él con fines de marketing. Cuando enviamos una comunicación promocional a un usuario, éste puede optar por no recibir más comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja que se proporcionan en cada correo electrónico promocional. También puede iniciar sesión para acceder, revisar e incluso eliminar su datos de navegación desde nuestro sitio web utilizando los enlaces que aparecen en cada pie de página.

5. Actualizaciones: La empresa se reserva el derecho de revisar esta política de privacidad y nuestras condiciones de servicio en cualquier momento.

6. Información de contacto: Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, nuestras condiciones de servicio o las prácticas de nuestro sitio web, escríbanos:

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