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Nous sommes là pour répondre à vos demandes de prévente du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, heure de l'Est.

En dehors de cette plage horaire, vous pouvez laisser un message vocal ou nous envoyer un email à [email protected] et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Sans frais : 1-866-462-9768 (États-Unis et Canada)
Ligne locale :1-302-892-9625
Télécopieur : 1-302-295-9995

Envoyez votre bon de commande par fax au +1 302-295-9995 ou par e-mail : [email protected]

Veuillez nous contacter si vous demandez un W9, notre EIN ou d'autres informations sur la société pour votre bon de commande ou si vous avez besoin d'aide pour passer votre commande ou si vous devez payer par chèque, PayPal, ACH ou virement bancaire.

Veuillez nous envoyer un e-mail si vous avez besoin d'aide pour passer votre commande ou si vous devez payer par chèque, PayPal, ACH ou virement bancaire : [email protected]

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Si vous avez besoin d'un W9, de notre EIN ou d'autres informations sur la société pour émettre votre bon de commande, veuillez nous contacter.

Nous livrons la clé d'activation du produit par voie électronique dans les 24 à 48 heures suivant la réception du paiement ou du bon de commande.

Si vous rencontrez un retard dans la livraison de votre licence, nous vous suggérons de vérifier vos filtres de messagerie et de consulter votre dossier de courrier indésirable. Si vous rencontrez un retard inhabituel dans la livraison de votre licence, veuillez Nous contacter et fournissez-nous votre numéro de référence de commande, votre nom, le nom de votre entreprise et un numéro de téléphone pour vous contacter.

Qu'il s'agisse d'un support avant-vente ou post-installation, notre équipe est toujours disponible pour vous guider tout au long du processus d'intégration du début à la fin. Votre entreprise se voit attribuer un représentant de compte dédié pour garantir que vous recevez l'attention que vous désirezve. Lisez les SLA pour en savoir plus sur nos garanties de disponibilité et nos politiques de crédit en cas de temps d'arrêt.

Cybele Software a des accords de licence spéciaux pour les clients qui entrent dans ces catégories. Pour plus d'informations Nous contacter.

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