Informations sur les commandes
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions avant-vente du lundi au vendredi, de 9 heures à 17 heures (heure de l'Est).
En dehors de cette plage horaire, vous pouvez laisser un message vocal ou nous envoyer un courriel à [email protected] et nous vous répondrons dès que possible.
Numéro gratuit : 1-866-462-9768 (États-Unis et Canada)
Ligne locale : 1-302-892-9625
Fax : 1-302-295-9995
Envoyez votre PO par fax au +1 302-295-9995 ou par e-mail : [email protected]
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'un W9, de notre EIN ou d'autres informations sur votre entreprise pour votre commande, si vous avez besoin d'aide pour passer votre commande ou si vous devez payer par chèque, PayPal, ACH ou virement bancaire.
Si vous avez besoin d'aide pour passer votre commande ou si vous souhaitez payer par chèque, PayPal, ACH ou virement bancaire, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected].
Envoyez votre bon de commande par télécopie au +1 302-295-9995 ou par courrier électronique : [email protected]
Si vous avez besoin d'un W9, de notre EIN ou d'autres informations sur la société pour établir votre bon de commande, veuillez nous contacter.
Nous livrons la clé d'activation du produit par voie électronique dans les 24 à 48 heures suivant la réception du paiement ou du bon de commande.
Si vous constatez un retard dans la livraison de votre licence, nous vous conseillons de vérifier vos filtres de courrier électronique et de consulter votre dossier de courrier indésirable. Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison de votre licence, veuillez nous contacter et nous fournir le numéro de référence de votre commande, votre nom, le nom de votre société et un numéro de téléphone pour vous contacter.
Cybele Software a conclu des accords de licence spéciaux pour les clients qui entrent dans ces catégories. Pour plus d'informations , contactez-nous.
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