Caraterísticas da Reserva de Recursos (RPAM)

O módulo de atribuição de recursos

Em Thinfinity Workspace , o Módulo de Reserva de Recursos foi concebido para fornecer aos administradores a capacidade de criar e gerir recursos reserváveis, permitindo também que os utilizadores solicitem acesso temporário a esses recursos. Esta funcionalidade é particularmente valiosa para as organizações que necessitam de gerir recursos para fornecedores terceiros, contratantes ou equipas internas que necessitam de acesso a curto prazo a sistemas ou ambientes específicos. Todas as sessões são monitorizadas, auditadas e registadas. Este módulo é ideal para:

Acesso temporário: Os utilizadores solicitam acesso temporário a estes recursos para projectos de curto prazo, eventos ou necessidades urgentes. Este sistema garante um acesso seguro, mantendo os recursos disponíveis para outros.
Gestão de terceiros: Simplifica o acesso de fornecedores e prestadores de serviços, permitindo que os administradores concedam acesso de curto prazo sem compromissos de longo prazo.
Salas de aula virtuais e eventos: Ideal para educação e gestão de eventos, permitindo reservas para salas de aula virtuais, sessões de formação ou reuniões.

Recursos que podem ser reservados

Os administradores podem criar recursos virtuais ou físicos reserváveis, como servidores, ambientes de trabalho virtuais, aplicações ou hardware, que os utilizadores podem reservar por um determinado período. Este sistema gere eficazmente recursos limitados nas organizações, ajudando a evitar conflitos de recursos e garantindo que a infraestrutura crítica está disponível quando necessário. É especialmente valioso para a criação de grandes ambientes temporários, como pools de ambientes de trabalho virtuais, para projectos ou eventos, permitindo flexibilidade e melhor controlo da utilização de recursos.

RBAC avançado para atribuição de recursos

Thinfinityincorpora um sistema avançado de Controlo de Acesso Baseado em Funções (RBAC), que permite permissões granulares para os utilizadores. Os administradores podem atribuir funções específicas, que definem como os indivíduos ou grupos podem interagir com os recursos reserváveis.

Gestão de terceiros e acesso temporário a privilégios

ThinfinityO sistema de Reserva de Recursos da Microsoft simplifica a gestão de fornecedores e contratantes terceiros, permitindo que os utilizadores externos solicitem acesso temporário a recursos específicos. Estes utilizadores podem reservar recursos a partir de uma lista pré-aprovada, assegurando fluxos de trabalho eficientes. No entanto, o sistema impõe um controlo rigoroso, exigindo autorização do administrador antes de o acesso ser concedido, garantindo que apenas os recursos necessários são disponibilizados por períodos de tempo limitados. Esta funcionalidade é ideal para gerir projectos temporários, tarefas de fornecedores ou auditorias em que o acesso seguro e de curto prazo a ambientes ou activos de TI é fundamental.

Acesso em tempo útil

O acesso Just-In-Time (JIT) no sistema de Reserva de Recursos de Thinfinitypermite que os utilizadores com as permissões adequadas obtenham automaticamente acesso a um recurso imediatamente após o pedido, sem necessidade de pré-reserva. No entanto, para aumentar a segurança e a governação, é criada uma pista de auditoria e as notificações de aprovação são enviadas para o administrador para análise.

Esta funcionalidade é particularmente útil em situações em que é necessário um acesso urgente - como na manutenção de sistemas de emergência, na resposta a incidentes em ambientes de TI críticos ou em contextos de cuidados de saúde em que os dados ou recursos médicos sensíveis ao tempo podem ser solicitados instantaneamente por pessoal autorizado. Embora o acesso seja fornecido instantaneamente, a auditoria garante que todas as acções são controladas, proporcionando supervisão sem causar atrasos.

Pode reservar para outros

No sistema de Reserva de Recursos do Thinfinity, os utilizadores com o privilégio "Pode reservar para outros" podem facilmente reservar recursos em nome de outros utilizadores. Estes recursos, que são predefinidos e podem ser reservados pelo administrador de TI, podem ser utilizados para criar salas de aula virtuais, eventos virtuais, laboratórios de formação ou qualquer outro evento temporário.

Esta funcionalidade foi concebida para simplificar o processo de reserva para o pessoal não técnico, como professores ou formadores, que podem não ter conhecimentos técnicos. Com esta capacidade, podem gerir o agendamento de forma rápida e sem esforço, sem necessitarem de conhecimentos técnicos alargados, garantindo que os recursos são atribuídos e utilizados de forma eficiente. Isto simplifica o planeamento e a coordenação de sessões educativas e de formação, permitindo que o foco permaneça na apresentação de conteúdos e não na gestão da logística.

Permitir a recorrência

No sistema de Reserva de Recursos do Thinfinity, a funcionalidade "Permitir Recorrência" fornece às funções a capacidade de reservar um recurso para vários períodos automaticamente. Se esta permissão estiver activada, os utilizadores podem reservar recursos - tais como ambientes de trabalho virtuais ou aplicações - numa agenda recorrente, garantindo o acesso contínuo sem a necessidade de efetuar reservas individuais para cada período.

Esta funcionalidade é particularmente útil para projectos em curso, sessões de formação recorrentes ou reuniões agendadas regularmente, simplificando o processo de reserva tanto para os utilizadores como para os administradores, ao mesmo tempo que garante que os recursos críticos estão sempre disponíveis quando necessário.

Pode autorizar

Os utilizadores com a permissão "Pode autorizar" têm a capacidade de aprovar o acesso a recursos que tenham sido solicitados por outros utilizadores. Esta permissão é normalmente atribuída a administradores de TI, administradores de sites ou outro pessoal autorizado responsável pela supervisão da utilização de recursos. Quando um recurso é solicitado por um utilizador que não tem acesso imediato, o pedido é enviado para indivíduos com a função "Pode autorizar". Estes utilizadores podem então analisar o pedido e conceder ou recusar o acesso, conforme adequado.

Este sistema assegura a supervisão adequada da atribuição de recursos, ajudando a manter a segurança e a conformidade, permitindo que apenas os utilizadores autorizados possam gerir e aprovar a utilização de recursos.

Notificações e auditoria

Thinfinityinclui funcionalidades robustas de notificação e auditoria para melhorar a supervisão e a gestão. Os administradores recebem notificações em tempo real através do portal Thinfinity , alertando-os para novos pedidos de reserva ou alterações. Para maior flexibilidade, os administradores também podem configurar o Thinfinity para funcionar com um servidor SMTP através do Thinfinity IDP, permitindo que as notificações sejam enviadas diretamente para a caixa de correio eletrónico.

Todas as acções relacionadas com as reservas de recursos, incluindo pedidos, autorizações e utilização, são registadas na pista de auditoria do sistema. Este registo abrangente permite aos administradores controlar o acesso aos recursos, garantindo a transparência e a conformidade. O registo de auditoria ajuda a manter a responsabilidade e permite que os administradores revejam a utilização dos recursos, facilitando a identificação de padrões, a resolução de litígios ou a otimização das estratégias de atribuição de recursos.

API REST

Thinfinity fornece uma poderosa API REST que permite aos programadores e administradores de TI automatizar fluxos de trabalho e integrar perfeitamente o sistema de Reserva de Recursos com plataformas externas, tais como Sistemas de Gestão da Aprendizagem (LMS) e software empresarial. Com a API REST, as organizações podem simplificar a reserva de recursos, a gestão de utilizadores e a elaboração de relatórios, integrando as capacidades do Thinfinitydiretamente nas suas próprias aplicações.

As principais caraterísticas da API REST do Thinfinityincluem:

Automatização do fluxo de trabalho: Automatize o aprovisionamento de recursos e os fluxos de trabalho de acesso, permitindo que os sistemas externos desencadeiem acções como a reserva de recursos, a concessão de acesso ou a desativação de ambientes com base em regras predefinidas.
Integração LMS: As instituições de ensino podem integrar o Thinfinity com o seu LMS, permitindo que os estudantes e os professores reservem salas de aula virtuais ou recursos diretamente a partir do seu portal de aprendizagem, tornando o processo simples e eficiente.

Integração de aplicações personalizadas: A API suporta integrações personalizadas com várias aplicações, permitindo uma funcionalidade alargada e soluções personalizadas que satisfazem necessidades empresariais únicas, tais como sistemas de planeamento de recursos empresariais (ERP), ferramentas de gestão da relação com os clientes (CRM), etc.